7/7 beschikbaar
Veelgestelde vragen: dringende loodgieter, lekken en verwarming
Hier vindt u de antwoorden op de 20 vragen die ons het vaakst gesteld worden: noodgevallen, lekdetectie, herstelling, verwarming, prijs, verzekering en werkgebied. Bij een noodgeval: wacht niet en bel Smile Technics op +32 494 81 03 71, 7 op 7.
Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
- 5/5 op Google, 34 reviews
- Meer dan 800 interventies
- Prijs vooraf meegedeeld
- Beroepsverzekering
Noodgevallen
Hoe bereik ik een dringende loodgieter in België?
Bel Smile Technics op +32 494 81 03 71, 7 op 7, ook in het weekend. U beschrijft het probleem, wij geven meteen de nuttige reflexen en delen de prijs mee voor we tussenkomen. U kunt ook een foto sturen via WhatsApp.
Dringende loodgieter 7/7Wat doe ik eerst bij waterschade?
Sluit het water af aan de meter. Komt het water bij stopcontacten of spots, schakel dan de stroom uit aan de zekeringkast. Dweil op, zet waardevolle spullen hoger, verwittig de onderburen en neem foto's voor de verzekering. Bel daarna een loodgieter om het lek te vinden en te herstellen.
De gids voor de eerste 10 minutenKomen jullie in het weekend en op feestdagen?
Ja. Smile Technics is 7 dagen op 7 bereikbaar, ook op zaterdag, zondag en feestdagen. De werkwijze blijft dezelfde: u belt +32 494 81 03 71, de prijs kent u vooraf, en u beslist.
Hoe snel kunnen jullie ter plaatse zijn?
Dat hangt af van uw adres en van de lopende interventies. Wij beloven liever geen termijn die we niet kunnen garanderen. Aan de telefoon zeggen we eerlijk wanneer we kunnen komen en helpen we u de schade te beperken in afwachting.
Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Lekdetectie
Hoe weet ik of ik een verborgen waterlek heb?
Sluit alle kranen en kijk naar de watermeter: draait hij, dan is er een lek. Andere tekens: abnormale waterfactuur, vochtvlekken, schimmelgeur, loskomende verf, ketel die druk verliest. Met lekdetectie zonder breekwerk vinden we het lek.
Lekdetectie zonder breekwerkMoet er gebroken worden om een lek te vinden?
Nee, in de overgrote meerderheid van de gevallen niet. Wij gebruiken thermische camera, tracergas, akoestische detectie, vochtmeter en inspectiecamera om het lek te lokaliseren. Daarna openen we enkel op de juiste plek, met uw akkoord.
Onze detectiemethodesVinden jullie een lek onder de vloer of in vloerverwarming?
Ja. Voor een lek onder de vloerplaat of in vloerverwarming zijn thermische camera en tracergas de meest doeltreffende methodes. Zo situeren we het lek onder de tegels zonder de hele vloer op te breken.
Krijg ik een verslag voor de verzekering?
Ja, op aanvraag. Na de lekdetectie bezorgen we een schriftelijk verslag met foto's dat de oorzaak van het lek en de gebruikte methodes beschrijft. Dat document helpt uw verzekeraar het dossier waterschade te behandelen.
Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Herstelling
Herstellen jullie het lek meteen nadat het gevonden is?
Waar mogelijk wel, meteen. Wij vervangen het beschadigde deel, zetten het water terug open en voeren een dichtheidscontrole uit voor we vertrekken. Is er een specifiek onderdeel nodig, dan leggen we dat uit en spreken we samen het vervolg af.
Lek herstellenWelke lekken kunnen jullie herstellen?
Lekken aan zichtbare of ingebouwde leidingen, onder de gootsteen, onder de vloer, na de meter, aan radiatoren, aan boilers, aan sanitaire installaties en aan verwarmingscircuits. Wij werken op installaties in koper, staal en meerlagenbuis.
Wie is verantwoordelijk voor een lek voor of na de meter?
Doorgaans valt het deel voor de meter onder de waterleverancier, en het deel na de meter onder de eigenaar. Twijfelt u, neem dan contact op met uw waterleverancier. Wij komen tussen op de volledige private installatie na de meter.
Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Verwarming
Mijn gasketel start niet meer, wat nu?
Controleer de druk (1 à 1,5 bar in koude toestand), de thermostaat, de zekering en de gaskraan. Noteer een eventuele foutcode. Probeer één keer opnieuw op te starten. Lukt het niet, bel ons. Ruikt u gas: ga naar buiten, gebruik geen schakelaars en bel 112.
Verwarming herstellenWaarom verliest mijn ketel druk?
Een ketel die regelmatig druk verliest, wijst bijna altijd op een lek in het verwarmingscircuit: radiator, koppeling, expansievat of vloerverwarming. Water bijvullen lost de oorzaak niet op. Met lekdetectie vinden we het lek.
Mijn radiatoren zijn bovenaan koud, is dat erg?
Een radiator die bovenaan koud en onderaan warm is, bevat vaak lucht. Ontluchten volstaat soms. Komt het probleem terug, blijven meerdere radiatoren koud of daalt de druk, dan kan er een circulatieprobleem of een lek zijn. Wij kunnen het nakijken.
Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Prijs en verzekering
Hoeveel kost een dringende loodgieter?
De prijs hangt af van het probleem, de nodige methode en de toegankelijkheid. Wij noemen geen prijs op goed geluk: na beschrijving aan de telefoon delen we het tarief mee voor elke interventie. U blijft vrij om te weigeren, zonder verplichting.
Betaalt mijn verzekering de lekdetectie terug?
Veel Belgische woningpolissen dekken waterschade en soms ook de kosten van lekopsporing. Dat hangt af van uw contract. Neem contact op met uw verzekeraar en vraag ons een lekdetectieverslag om uw dossier te staven.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. De prijs wordt vooraf meegedeeld en ter plaatse bevestigd voor we beginnen. Treffen we een andere situatie aan, dan leggen we dat uit en doen we niets zonder uw nieuw akkoord.
Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Werkgebied
In welke steden komen jullie tussen?
In Brussel, Charleroi, Bergen, Namen, Luik, Doornik, Hasselt, Leuven, Kortrijk, Brugge en aan de hele Belgische kust: Oostende, Middelkerke, Nieuwpoort, Koksijde, De Panne, De Haan, Bredene, Blankenberge en Knokke-Heist, en in de omliggende gemeenten.
Ons volledige werkgebiedSpreken jullie Frans en Nederlands?
Ja. Wij helpen u in het Nederlands en in het Frans, aan de telefoon en ter plaatse. De site bestaat volledig in beide talen. Eén nummer voor heel het land: +32 494 81 03 71.
Mijn gemeente staat niet in de lijst, komen jullie toch?
Waarschijnlijk wel. Wij bedienen ook de buurgemeenten van de vermelde steden. Bel +32 494 81 03 71 en geef ons uw adres: wij zeggen u meteen of we kunnen tussenkomen.
Contacteer onsOnmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Staat uw vraag er niet bij?
Laat uw gegevens achter, wij bellen u terug. Of bel meteen +32 494 81 03 71.
+32 494 81 03 71Onmiddellijk antwoord, zonder verplichting
Foto versturenSnel teruggebeld
Laat u nu terugbellen
Beschrijf uw probleem in 2 stappen. Een technieker belt u terug en geeft de prijs voor er iets gebeurt.